Termos de Utilização

O Sitebot.pt disponibiliza chatbots com inteligência artificial para websites, com funcionalidades de resposta automática, treino com conteúdos do cliente e recolha de pedidos de contacto.

O serviço pode ser disponibilizado em diferentes planos, com limites e funcionalidades próprios. Quando aplicável, o período experimental permite testar o serviço antes da cobrança da subscrição.

Os preços, limites de mensagens, funcionalidades incluídas e eventuais serviços opcionais são apresentados na página principal ou durante o processo de contratação.

O cliente deve usar o Sitebot de forma lícita e responsável, sem tentar explorar vulnerabilidades, enviar conteúdos ilegais, abusivos ou enganosos, ou usar o serviço para fins contrários à lei.

O cliente é responsável pelos conteúdos que fornece ou autoriza para treino do chatbot, incluindo textos do website, documentos, perguntas frequentes e informações comerciais.

As respostas automáticas dependem da qualidade do conteúdo fornecido, da configuração do chatbot e da interpretação feita pelo sistema de inteligência artificial.

O chatbot pode gerar respostas incompletas ou imprecisas. O cliente deve validar informações sensíveis, comerciais, técnicas ou legais antes de depender exclusivamente de uma resposta automática.

O Sitebot procura manter o serviço disponível e funcional, mas podem existir interrupções pontuais por manutenção, atualizações, limitações técnicas ou dependências de fornecedores externos.

O serviço pode ser atualizado para melhorar segurança, desempenho, funcionalidades e experiência de utilização.

A utilização do serviço envolve tratamento de dados técnicos e, quando o visitante deixa contacto, dados pessoais. Mais informação está disponível na Política de Privacidade.

Para questões sobre estes termos, pode contactar-nos através de geral@sitebot.pt.